Что означает статус в ожидании забора перевозчиком. Что значит транспортировка отменена на Алиэкспресс? Статус «Order has been cancelled» — что означает, как переводится? Видео: Статусы заказов на Алиэкспресс

Чтобы не ошибиться в ориентировочных сроках доставки посылки, следует знать, что означает тот или иной статус. На этой странице мы подробно рассмотрим все возможные статусы, чтобы вы не испытывали затруднений при определении местонахождения посылки.

Почтовые статусы при отслеживании отправлений из-за рубежа

Прием.

Этот статус подразумевает, что отправитель заполнил все необходимые бланки, включая форму CN22 или CN23 (таможенная декларация), и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Одновременно с приемом отправлению присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.

Прибытие в ММПО.

ММПО - место международного почтового обмена. На данном этапе посылка проходит таможенный контроль и регистрацию. После этого сотрудники службы готовят сгруппированное международное отправление.

Экспорт.

Один из наиболее длительных периодов в доставке почтовых отправлений. Связано это с тем, что отправлять частично загруженный самолет нерентабельно, поэтому приходится ждать, пока наберется достаточное количество посылок, направляющихся в одну страну.

Кроме того, для оптимизации логистических процессов, отправления могут доставлять транзитом через другие страны, а это также затягивает время доставки.

Назвать точную длительность пребывания посылки в экспорте невозможно. Но в среднем она составляет от двух недель до полутора месяцев. Причем в преддверии праздников этот срок может дополнительно увеличиваться. Но если с момента получения статуса «Экспорт» прошло более двух месяцев, а изменений нет, следует обратиться в почтовую службу, выполняющую доставку, с заявлением о розыске отправления.

Импорт.

Этот статус присваивается отправлению в российском АОПП (авиационное отделение перевозки почты), куда оно попадает с борта самолета. Здесь по регламенту службы посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения и его сотрудников, но в среднем он составляет 1-2 дня.

Передано таможне.

После сортировки посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-сканер. В том случае, если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о нелегальном перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора и ответственного оператора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют по пути следования.

Задержано таможней.

Этот статус необязателен. Его присваивают отправлению только в тех случаях, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылка минует этот статус.

Таможенное оформление завершено.

После получения этого статуса посылка снова передается в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения. В некоторых случаях данный статус может заменяться на «покинуло ММПО».

Прибыло в сортировочный центр.

Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.

Покинуло сортировочный центр.

Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.

Сортировочные центры Почты России есть во всех крупных городах.

Прибыло в сортировочный центр города N.

По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.

Прибыло в место вручения.

После прибытия отправления в ближайшее почтовое отделение ему присваивается данный статус. Далее сотрудники почты обязаны выписать уведомление и доставить его адресату в течение 1-2 дней. На деле этот срок может немного затягиваться, поэтому лучше воспользоваться сервисом отслеживания «Моя посылка». Как только вы увидели, статус «прибыло в место вручения», можно отправляться в почтовое отделение. Дожидаться уведомления не обязательно, так как сотрудники почты обязаны выдать отправление по идентификационному коду (номеру отслеживания). При получении при себе необходимо иметь паспорт.

Вручение адресату.

Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути.

Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы, за исключением тех, что имеют отношение к таможенному этапу и ММПО. Поэтому информация будет полезна и тем, кто совершает покупки в российских интернет-магазинах либо ожидает посылку от близких людей, живущих в другом городе или регионе.

Теперь вы знаете трактовку каждого статуса и сможете не только определить фактическое местонахождение посылки, но и ориентировочно рассчитать время доставки.

Отслеживание посылок с Алиэкспресс закономерно волнует каждого заказавшего товар на этой китайской площадке. В данной статье, мы рассмотрим не только вопрос как отследить посылку с Алиэкспресс, но и раскроем тему статусов, которые присваиваются посылкам после оплаты. Также, в конце статьи я дам ссылки на проверенные сервисы отслеживания посылок. Инструкция рассчитана по большей степени на новичков и действия будут идти по порядку с самого начала, поэтому если Вы не хотите читать весь текст полностью, советую пользоваться оглавлением.

Платёж проверяется

И так начнём, Вы оплатили посылку и в панели управления сайта Алиэкспресс на вкладке мои заказы видите перед собой

Беспокоиться не о чем! Ваш платёж просто проверяют и в течении 24–х часов появится новый статус “Ожидание отправки”.Это просто своеобразная защита от мошенников, чтобы они не расплачивались украденными картами или счетами. Волноваться не стоит это просто в целях безопасности.

После того как платёж проверили статус автоматически переходит в состояние ожидание отправки.

Ожидание отправки (Отгрузки)

Этот статус значит что, продавцу дано время для того чтобы он отправил вашу посылку. Например: на фото у продавца есть почти 40 дней, чтобы отправить эту посылку. Это время выставляется самим продавцом, и оно может абсолютно любым, от 2-х дней до бесконечности.
По истечению этого таймера, если продавец не успеет отправить посылку заказ закроется и Вам вернут деньги на карточку или кошелек, с которого Вы оплачивали.
Так же если Вам уже надоело ждать этого продавца, Вы можете сами отменить заказ, нажав на соответствующую кнопку и заказать этот же товар у более расторопного продавца. Обычно заказ отправляют намного раньше чем там написано. Если же продавец успел отравить Вашу посылку, то заказ переходит в следующий статус это ожидание подтверждения.

Ожидание подтверждения

Это означает, что продавец отправил посылку и Вам остаётся только ждать и следить за таймером. Этот таймер тоже устанавливает сам продавец, он обязуется, что в эти сроки посылка до Вас дойдёт.
Большинство новичков совершают ошибки на этом этапе! Этот статус самый важный из всех! Ни в коем случае не нажимайте на кнопку подтвердить получение, пока не увидите распакованную посылку в живую. И крайне важно следить за таймером и не упустить момент, когда он закончится. После истечения таймера заказ закрывается, и деньги переводятся продавцу, вернуть деньги потом не возможно.
Таймер выглядит вот так

Когда таймер будет подходить к концу нужно попросить продавца продлить это срок на несколько дней (обычно 10-15,не больше),если же и в это время посылка не пришла смело открывайте спор!
Об этом можете почитать здесь:

• Открытие диспута

Как отследить заказ

После того как продавец отправил заказ в личном кабинете алиэкспресс на этом заказе появляется трек-код и система сообщений с продавцом.


Первый способ отслеживания почтовых отправлений с алиэкспресс по номеру заказа самый простой, справа внизу отмечена ссылка на эту компанию в данном случае это и дан номер отслеживания посылки, отправленной в Россию.
Вам остаётся только перейти по этой ссылке, скопировать трек и вставить на сайте. Но в большинстве случаев ссылка ведёт на китайский сайт и разобраться там не так просто. Бывает что и ссылки просто нету,поэтому когда встает вопрос как отследить посылку, на выручку приходят онлайн сервисы.

Онлайн сервисы отслеживания трек кода

Не забывайте, что трек номер отслеживается не мгновенно, а через некоторое время, от 2 до 10 дней. Так что, если в первые дни после заказа не отслеживается посылка с алиэкспресс не стоит впадать в панику.

Существует множество сервисов отслеживания посылок специально для алиэкспресс.
Чем это удобно?- в некоторых из них Вам могут отправить письмо на e-mail или даже смс сообщение что статус посылки поменялся. Вы всегда будете в курсе где посылка и не будете переживать. Ещё один несомненный плюс это подробный лист отправлений.
Я просто оставлю здесь ссылки на такие сервисы:
Отследить можно у нас на сайте вот тут:
А так же на
http://www.17track.net/ru/ — очень удобный сервис,универсальный сервис отслеживания
http://new.trackchecker.ru — простой сервис для отслеживания посылок, позволяет добавлять много трэк кодов и обновляет их статусы автоматически.Так же можно скачать их программу на компьютер http://www.trackchecker.info/download
http://post-tracker.ru – и ещё один простенький сервис отслеживания

Если что-то непонятно пишите комментарии и мы вместе разберёмся.

Проходит длинный путь. Товары следуют из Китая, Гонконга, Таиланда, плюс перевозка по России. Товар проходит регистрацию, несколько таможенных узлов, почтовые отделения.
Покупатель отслеживает передвижение товара с помощью сайта. Статус товара изменяется несколько раз на всем пути следования. Статус определяется с помощью трек- номера, присвоенного товару продавцом. Трек — номер присваивается сразу после покупки на сайте, выглядит следующим образом (см. ниже):

Трек — номер заказа указан стрелочкой слева

Для того чтобы проверить путешествие товара до потребителя, активируем клавишу «Проверить статус заказа» .

Остановимся на определенном статусе под названием «Waiting for pick up» , ниже.

Статус «Waiting for pick up» на Алиэкспресс

Перевод этого статуса на Алиэкспресс достаточно прост, означает «Ожидание погрузки» . Смысл статуса, подтвердить покупателю, что товар упакован, подлежит отправлению с погрузкой на транспортное средство.

Статус заказа «Ожидание погрузки»

Груз, по данному статусу, оформляется в Китае, следует по КНР почтой, затем грузится на самолет, пароход или сухопутный транспорт, следуя до места назначения в другую страну.

На странице заказанного товара такой статус отражается в следующем виде (на рисунке обозначено желтым цветом):

Статус «Waiting for pick up» или «Ожидание погрузки» с указанной датой установки его на сайте

Статус «Waiting for pick up» на Алиэкспресс завис: почему?

Этот статус на Алиэкспресс должен быть неизменным в течении нескольких дней. За это время, товар передается на транспортное средство. Как только это произойдет, статус изменится на пункт «Принято перевозчиком» .

Как только появляется статус о принятии перевозчиком, это означает, что товар отправляется в центр сортировки, а затем в страну, где находится покупатель.

Общая схема следования товара

Если статус, указывающий на ожидание погрузки, завис, на это есть следующие причины:

• на почтовом сервере и сервере отслеживания трек – номеров, сведения о товаре еще не прошли. Требуется до двух недель времени, чтобы статус появился на сайте. В это период входит время на бронь трек – номера, время на перевозку курьером до почты, занесение данных в систему слежения. Следует подождать.
• товар еще не отправлен. Товар оформлен на отправку, но еще находится в Китае.
• трек – номер товара отслеживают только китайские компании логистики.
• товар импортируется. В этот период входит длительная задержка товара на таможне, границе, где он может просто лежать на складе, дожидаясь очереди. В этом случае, покупателю следует следить за официальными сроками доставки.
• товар находится в очереди на таможенный досмотр. На таможне большой поток товаров. Если в течении 3-х недель статус не изменяется, можно позвонить в таможенную службу самому покупателю.
• большой поток товаров в праздничные дни. В случае такой задержки, следует ожидать.
• проходит обновление базы почтовых служб. Обновление может проходить медленно.
• товар в полете на воздушном транспорте, или на морском судне, или передвигается по суше.
• потеря товара. Очень редкое явление.

Действия покупателя, при зависании статуса на Алиэкспресс

• если статуса об ожидании погрузки на Алиэкспресс нет, то следует ждать в течении 10 дней, затем вычислить координаты продавца на сайте и открыть спор.
• если статус «Ожидание погрузки» есть, посылка отправлена, ждите до 5 ти дней до окончания официального срока защиты покупателя.
• Как вариант, за 2 дня окончания защитного срока открывайте спор для возврата денег за не доставленный товар.

Идентичные статусы на Алиэкспресс

• товар не принят курьерской компанией.
• товар не доставлен в центр сортировки.
• заказ отменили (покупатель или продавец, по своим причинам).
• товар не подготовлен.
• товар в стадии приемки у транспортного средства.
• почта подготовлена для отправки товара.

Статусы такого рода, обычно, отражаются на сайте.

Итак, если на сайте стоит статус «Ожидание погрузки» , это значит:

• товар подготовлен компанией – продавцом.
• товар ждет продолжения действий от транспортной компании.
• товар изменит свой статус «Принято перевозчиком» для отправления в страну доставки через несколько дней.

В целом явления зависания статуса на Алиэкспресс довольно редкие, поэтому желаем успешных покупок!

Видео: Статусы заказов на Алиэкспресс

Иногда на Алиэкспресс пользователи сталкиваются с тем, что при отслеживании высвечивается статус «Транспортировка отменена» . Что же это означает? И как поступить в данном случае?

Если вы ещё совсем недавно на Алиэкспресс , то вам стоит изучить статью . Она вам подробно расскажет, как сделать покупки на сайте выгоднее, нюансы оформления заказов и их оплаты.

Что значит транспортировка отменена на Алиэкспресс?

Как мы уже сказали, подобный статус можно увидеть при отслеживании посылки с Алиэкспресс . Это ни в коем случае не статус заказа. Отображается он обычно такой фразой — Order has been cancelled . Переводится он как «Заказ был отменен» или «Транспортировка отменена» .

Данный статус обозначает, что пересылка заказа отменена почтой .

Почему появляется статус «Транспортировка отменена «?

Обычно такое происходит, когда продавец заранее купил трек-номер , но не принес товар для отправки. На это ему даётся две недели. Соответственно, раз заказ в течение определённого срока не принесли на почту, то и забронированный номер аннулирован и отправка отменена.

Будет ли отменен заказ на Алиэкспресс , если транспортировка отменена?

Если вам при отслеживании высветилось — «Order has been cancelled» , то это всего лишь указывает на отмену отправки на почте. Соответственно, на Алиэкспресс заказ так и останется действующим. Таким образом, вы напротив заказа будете видеть, что он отправлен пока не истечёт время защиты сделки.

Поэтому нужно действовать. Для начала напишите продавцу и спросите, почему заказ не отослан. Если он вам ничего не ответит в течение нескольких дней или пришлет какую-нибудь отписку, то вы можете смело открывать спор по причине, что информация по отслеживанию отсутствует. Дополнительно приложите скриншот отслеживания, чтобы медиаторы быстрее приняли решение в вашу пользу.

Видео: Отмена заказа Aliexpress | Aliexpress по-русски