Как получить полный доступ к госуслугам. Подтверждение учетной записи для госуслуг. Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные , с налогами и т.д.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:

• упрощенная учетная запись,
• стандартная и
• подтвержденная учетная запись.

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).

Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.

Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

• При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
• После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
• Нужно зайти в свою почту,
• найти там это письмо,
• кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала .

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 - Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 - без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

Пароль для Госуслуг, пример

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

• в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
• задать в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
• нажать на кнопку “Создать пароль” (3 на рис. 5.0);
• получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись . И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно – информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
– ФИО;
– пол;
– ;
– СНИЛС;
– паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

• СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
• паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

• 1, 2, 3 на рис. 6 - печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
• 4 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
• 5 на рис. 6 - клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
• 6 на рис. 6 - место рождения вводится так, как указано в паспорте;
• 7 на рис. 6 - СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

• 8 на рис. 6 - гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
• 9 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
• 10 на рис. 6 - печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
• 11 на рис. 6 - дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
• 12, 13 на рис. 6 - вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
• 14 на рис. 6 - После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки - около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП

В городах, где есть МФЦ (МногоФункциональные Центры) или офисы Ростелекома , можно получить код подтверждения, явившись туда лично.

Если у Вас НЕ получается ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме, на сайт Госуслуг, тогда

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись ».

Цифра 3 на рис. 9 - как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс варианта с электронной подписью КЭП состоит в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личной явкой на Почту России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

• фамилию,
• тип документа и его номер,
• дату,
• подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.

Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись “Выход”. Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: [email protected]

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги , выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 – бесплатный телефон в РФ,

7 499 550-18-39 – для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) – бесплатно в РФ.

Также по компьютерной грамотности:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

.

Реализовано множество полезных электронных сервисов. Здесь вы можете подать заявление на получение загранпаспорта и водительского удостоверения, постановку автомобиля на учет, записать ребенка в детский сад, проверить долги по налогам, оплатить штрафы – все это не выходя из дома.

Заявления, поданные через портал, рассматриваются органами в приоритетном порядке. Если для полной реализации услуги требуется личный визит, время для него выбирается в системе. В большинстве учреждений посетители с электронными заявками не сидят в общей очереди. Разберемся, как зарегистрировать и подтвердить учетную запись на Госуслугах.

На портале есть три типа аккаунтов:

• Упрощенный – получение ограниченного числа справок, оплата штрафов ГИБДД. Для создания нужен только номер телефона.
• Стандартный – позволяет получать выписки из пенсионного счета и проверять налоговую задолженность. Требует указания номера СНИЛС и паспорта.
• Подтвержденный – доступны все электронные сервисы. Личность удостоверяют письмом по обычной почте или в центрах регистрации.

Регистрация

Откройте сайт портала, в правой части нажмите «Зарегистрироваться». Появится простая форма, которая позволяет создать упрощенный профиль. Введите свое имя и фамилию – обязательно настоящие, без ошибок, ведь с этими данными вы будете потом обращаться с запросами в государственные учреждения. Укажите номер мобильного телефона или адрес электронной почты – на них придет код для активации записи.

Если вы выбрали активацию по почте, то перейдите по ссылке из письма как можно скорее – она действительна только 3 суток. После ввода кода вам предложат создать пароль для учетной записи.

К паролю для портала предъявляются повышенные требования – он должен состоять минимум из 8 символов, содержать буквы и цифры. Не создавайте легкие для запоминания последовательности, ведь аккаунт будет хранить важные персональные данные – номера документов. Не используйте пароли от электронной почты или профиля социальной сети – они нередко взламываются. Если злоумышленнику станет известен код доступа к одному аккаунту, он легко может попробовать войти в другие популярные сервисы. Придумайте сложную комбинацию, чтобы не забыть ее в дальнейшем – запишите на бумаге, в обычный блокнот.

Теперь вам доступен ограниченный список функций. Чтобы создать стандартный тип профиля и подтвердить учетную запись на портале Госуслуги, перейдите к следующему шагу – вводу данных паспорта и СНИЛС. Вам станет доступно значительно больше электронных сервисов.

Впишите все параметры документов – чем больше информации о себе вы укажите, тем больше возможностей системы станет вам доступно. Если вы допустили ошибку при вводе, то позднее сможете исправить данные в личном кабинете. Там же можно добавить сведения о других документах – номер ИНН, водительское удостоверение. Даты не вносите вручную, указывайте их с помощью специального календаря. Это позволит уменьшить ошибки при вводе.

Информация заполняется один раз, при создании любого заявления личные данные автоматически переносятся в него. Это значительно экономит время, кроме того вы в любой момент можете зайти на сайт и скопировать сведения о любом своем документе, который потребовался работодателю или кому-то еще.

Указанные параметры СНИЛС и паспорта проходят проверку в Пенсионном фонде РФ и Федеральной миграционной службе РФ. Это займет от нескольких минут до 5 суток, результат будет отправлен на указанный на первом этапе номер телефона или адрес почты. После этого можно перейти к созданию третьего типа профиля – подтвержденного, для которого доступны все функции электронного правительства.

Подтверждение

Подтвердить учетную запись на Госуслугах можно:

• с помощью заказного письма с кодом, отправленного через Почту России;
• электронной цифровой подписью;
• лично, в специальных центрах.

Зайдите в личный кабинет – нажмите на стрелочку в правом верхнем углу рядом с фамилией, перейдите в соответствующий пункт меню. В разделе «Персональная информация» кликните кнопку «Подтвердить», выберите наиболее удобный вариант.

Письмом по почте

Самым простым и доступным способом подтвердить учетную запись на портале Госуслуги является получения кода заказным письмом. Но не самым быстрым – доставка сообщения займет до 2-х недель. Получать письмо надо лично на почте, предъявив паспорт или другое удостоверение личности – заказную корреспонденцию не разносят в почтовые ящики. Имеет этот способ и еще одно ограничение – он не дает доступ к кабинету налогоплательщика, реализованного на сайте nalog.ru .

Если вы все же предпочтете этот тип подтверждения – впишите свой полный адрес с индексом и ждите письма. Правильный индекс ускоряет доставку корреспонденции, поэтому обязательно укажите его. Если вы забыли код своего почтового отделения, уточните его по ссылке «Не помните индекс?».

Плата за отправку заказного письма не берется. Портал предоставляет номер отправления, по которому его путь можно отслеживать на сайте Почты России. Если письмо не дойдет, запросить повторное сообщение разрешается только через 30 дней после отправки первого.

В письме вы получите код, который надо ввести в личном кабинете Госуслуг. После этого вам станут доступны все сервисы полного аккаунта.

Электронной подписью

Обладатели электронной цифровой подписи (ЭЦП) или универсальной электронной карты могут подтвердить учетную запись на Госуслугах прямо из дома. При этом ЭЦП должна иметь статус усиленной квалифицированной. Такая подпись формируется специальными криптографическими программами и представляет из себя физический носитель – флеш-накопитель (токен) или электронную карту, на которые записана зашифрованная информация. Выдается аккредитованными организациями (удостоверяющими центрами) за соответствующую плату.

Выберите на Госуслугах подтверждение с помощью ЭЦП, укажите нужный сертификат ключа проверки и введите PIN-код для считывания подписи. При успешной проверке вам станет доступен полноценный профиль.

Лично

Последний способ активации полного аккаунта – визит в один из специальных офисов. К ним относятся многофункциональные центры, некоторые отделения Почты России, отделения МВД. Полный перечень вы найдете на сайте при выборе этого метода подтверждения. Зайдите в раздел «Помощь» или кликните на ссылку «Найти центр обслуживания».

Разберемся, как подтвердить учетную запись на Госуслугах лично. Для начала найдите на карте наиболее удобный офис – ближайший к дому или месту работы. Вы увидите режим работы каждого центра обслуживания, с указанием перерыва на обед.

После выбора офиса система сообщит, когда можно будет туда явиться. Обычно информация о вашем профиле становится доступна уже на следующий рабочий день. При визите не забудьте взять с собой паспорт или иное удостоверение личности, которые вы указали при регистрации на портале.

В центре специалист проверит данные документа и даст заполнить небольшой бланк, после чего активирует ваш полноценный аккаунт. Вы сразу же сможете воспользоваться любым сервисом Госуслуг.

Теперь вы знаете, как подтвердить учетную запись на Госуслугах лично. При отсутствии ЭЦП, этот способ самый быстрый и распространенный. Кроме того, он дает возможность заходить в личный кабинет на сайте ФНС без дополнительных регистраций. В нем доступна информация по начисленным налогам, задолженности и переплате, можно формировать и отправлять налоговую декларацию, отслеживать ее рассмотрение.

Перейдите на сайт nalog.ru , выберите вход в кабинет. Далее выберите доступ с помощью учетной записи Госуслуг.

Прежде чем вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.

На портале есть несколько уровней учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. От уровня учетной записи зависит набор услуг, доступных для получения. Для полноценного использования портала и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, вам необходимо завести сначала упрощенную учетную запись, после этого ввести и отправить на проверку личные данные, а затем подтвердить личность одним из нескольких способов.

Инструкция по регистрации и подтверждению учетной записи Госуслуги

Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?

• мобильный телефон или электронная почта;
• паспортные данные;
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (номер СНИЛС).

Перейдите на госуслуги.ру (официальный сайт) и кликните по кнопке «Зарегистрироваться» . Форма регистрации расположена на странице https://esia.gosuslugi.ru/registration/ .

Регистрация упрощенной учетной записи

На данном этапе вам необходимо заполнить 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Корректно заполните форму и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» . После этого подтвердите номер мобильного телефона или электронную почту.

Если вы указали номер мобильного, на следующей странице в поле «Код подтверждения» введите комбинацию из цифр, высланных вам в виде SMS-сообщения. Затем нажимаем кнопку «Продолжить». Если код указан корректно и система подтвердила номер телефона, на следующей странице необходимо придумать пароль и ввести его два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в , поэтому не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.
Если при регистрации вы указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на электронный ящик. Затем так же задать пароль для входа.

Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того, чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.

Регистрация стандартной учетной записи. Ввод личных данных

После уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит вас на форму заполнения личных данных. Она включает в себя паспортные данные и номер СНИЛС. Эти документы необходимо подготовить заранее. После ввода личных данных и их проверки уровень учетной записи повысится до стандартной и вы будете иметь больше возможностей по получению услуг на портале.

Вам понадобится паспорт и номер СНИЛС (смотреть фото).

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. После этого необходимо отправить их на автоматическую проверку, нажав кнопку «Сохранить».

Если вы не станете заполнять информацию о себе и перейдете на страницу личных данных ЕСИА , увидите информацию о том, что имеете упрощенную учетную запись, предложение заполнить профиль и описание преимуществ подтвержденной учетной записи. Благодаря ей вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить .
Ввести основную информацию для получения стандартной учетной записи можно перейдя по кнопке «Заполнить профиль».

Проверка введенных данных

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и МВД.

Затем система попробует найти ваш ИНН в реестрах Федеральной Налоговой Службы России.

С результатами проверки вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях она может занять более суток, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующий статус отобразится на сайте.

Теперь вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг, например, «Запись на приём к врачу» и «Регистрация автомобиля».

Подтверждение личности на Госуслуги

Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись . На портале существует 3 способа подтверждения личности: личное посещение ближайшего центра обслуживания (отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.); интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка; ввод на сайте персонального кода подтверждения, полученного из заказного письма от официального сайта Госуслуг.

Личное обращение в центр обслуживания пользователей

Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Таковым может являться МФЦ, отделение Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офис компании «Ростелеком», отделение банка и т.д. Подтвердить личность таким способом вы можете бесплатно в любой момент, просто посетив центр из списка предложенных на сайте госуслуг. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.

Сбербанк Онлайн

Почта-банк

Заказное письмо

Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.

В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

Введите адрес, на который должно быть доставлено письмо и нажмите кнопку «Заказать».

После получения кода данным способом, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета:

Через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг).

Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:

Письмо с кодом подтверждения дошло за 4 дня

Так же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Результат после подтверждения личности

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи. Так же придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем!

Чтобы начать пользоваться услугами через интернет после подтверждения, выйдите из личного кабинета и снова войдите под своей учетной записью.

В заключение

Успешной работы с порталом «Госуслуги»!

Удалить учетную запись в госуслугах практически невозможно

Портал госуслуг - сайт, обеспечивающий доступ граждан РФ к большому количеству различных информационных сведений об услугах:

• Государственные муниципальные услуги.
• Государственные функции по контролю и надзору.
• Услуги государственных и муниципальных организаций.
• Услуги учреждений, предоставляющие государственные и муниципальные услуги.

Каждая из услуг, размещенная на портале, соотнесена с конкретным регионом РФ: место, в котором получается услуга, определяет условия, по которым она может быть предоставлена. Следует обратить внимание на то, что в некоторых регионах данная услуга пока недоступна.

Круглосуточная и бесплатная информационно-справочная поддержка при пользовании порталом госуслуг осуществляется компанией ОАО «Ростелеком».

Что такое учетная запись на портале госуслуг?

Портал начал функционировать в 2009 году. До настоящего времени на нём зарегистрировались более 4 млн. пользователей, однако, большинство граждан РФ пока относятся довольно настороженно к данному проекту. Многие не знают о преимуществах портала или испытывают определённые затруднения еще на начальных этапах регистрации и создания учетной записи.

Видео об учетной записи на госуслугах

Что такое учетная запись на портале госуслуг? С помощью этой записи можно пользоваться любыми электронными государственными услугами. Это и оформление загранпаспорта, и , и оформление регистрации по месту жительства, и регистрация предприятия .

Виды учетных записей на портале госуслуг

• Упрощенная - создаётся на начальном этапе регистрации на портале. С упрощенной записью пользователь имеет возможность пользоваться ограниченным перечнем услуг и возможностей сайта.
• Стандартная - её получение возможно только после того, как будет создана упрощенная учетная запись, а также здесь необходимо указать дополнительные личные данные: страховой номер, индивидуальный лицевой счет страхового свидетельства пенсионного страхования и паспортные данные. Данные, предоставленные пользователем, проходят автоматическую проверку в Пенсионном фонде и Федеральной миграционной службе. Если все данные были внесены правильно, то упрощенная запись преобразуется в стандартную, и вы получаете возможность пользоваться расширенным перечнем госуслуг.
• Подтверждённая - чтобы получить данную учетную запись, необходимо наличие стандартной записи, которую предварительно требуется активировать. Активация стандартной записи подразумевает подтверждение учетной записи на госуслугах, то есть, пользователю надо подтвердить свою личность в «Ростелекоме», ФГУП «Почта России» или в специализированных местах регистрации.

Как активировать учетную запись в госуслугах?

Активация стандартной учетной записи на портале госуслуги осуществляется следующими способами:

• Личное обращение в отделение «Ростелеком» по месту регистрации с паспортом или документом, удостоверяющим личность и СНИЛС . Заранее для получения кода активации заполняется регистрационная форма, которая предъявляется вместе с паспортом и СНИЛС.
• Получение кода подтверждения по почте - в отделение «Поста России» отправляется заказное письмо. После получения кода пользователь самостоятельно активирует стандартную учетную запись на сайте госуслуг.

После того как стандартная учетная запись будет успешно подтверждена, вы получаете возможность пользоваться полным перечнем госуслуг.

Чтобы понять, как активировать учетную запись в госуслугах, можно ознакомиться с пошаговой инструкцией на примере для Удмуртской Республики:

1. В адресную строку вводится адрес регионального места госуслуги.

1. В открывшемся окне следует нажать кнопку «Регистрация».

1. На следующем этапе необходимо выбрать удобный для вас способ регистрации:

• С помощью сотового телефона.
• С помощью электронной почты.
• По мобильному телефону и электронной почте.

1. Далее заполняются все поля формы, после чего следует нажать «Зарегистрироваться».
2. В случае если выбран способ регистрации по сотовому телефону, на телефон придёт код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле.
3. В случае регистрации с помощью адреса электронной почты на экране будет отображена следующая страница:

1. Необходимо войти в свою электронную почту и перейти по ссылке, которая содержится в полученном письме.
2. Далее следует придумать и ввести пароль, необходимый для дальнейшего входа и пользования Региональным порталом. Таким образом, вы зарегистрировались на Региональном портале и получили учетную запись, которую необходимо подтвердить.
3. После того как будет успешно введён пароль, через несколько секунд появится окно, в которое следует ввести соответствующие личные данные, после чего нажать «Продолжить».
4. Далее система запустит автоматизированную проверку введённых данных. Этот процесс может длиться от нескольких минут до пяти суток.
5. В случае когда проверка длится достаточно долго, страницу можно закрыть, поскольку система всё равно будет проверять данные даже при закрытой странице. Когда проверка завершится, на номер мобильного или электронный адрес придёт уведомление. Ознакомиться с результатами проверки можно в своей учетной записи, для доступа до которой следует ввести логин (шаг 4) и пароль (шаг 8).

1. После того как проверка будет завершена, активируется возможность повторного входа и перехода к подтверждению личности.

Далее следует подтвердить личность, обратившись для этого лично в соответствующее отделение по месту регистрации или отправив заказное письмо по почте. Следует при этом отметить, что при получении кода активации по почте, пользователь не будет иметь доступа в личный кабинет налогоплательщика. Для его получения необходимо лично обратиться в Центр обслуживания по месту регистрации.

Кроме того, для подтверждение личности можно использовать УЭК или средство электронной подписи.

Способы подтверждения личности

Личное обращение

Как подтвердить учетную запись на госуслугах в случае личного обращения? Выбрав данный способ, откроется окно с ближайшими к вам Центрами обслуживания.

Определение местонахождения пользователя происходит автоматически. Отображение Центров обслуживания возможно следующими способами:

• С помощью карты.
• С помощью списка.

Заказным письмом

При выборе способа подтверждения почтой следует ввести адрес, на который будет отправлено письмо с кодом подтверждения.

Когда пользователь получит заказное письмо, содержащее код подтверждения, нужно войти в учетную запись на сайте госуслуг, введя пароль, указанный в шаге 4 и логин, указанный в шаге 8

Электронной подписью или УЭК

При выборе варианта подтверждения личности электронной подписью следует воспользоваться физическим носителем (токеном или смарт-картой), содержащим электронную подпись пользователя. Его можно получить в аккредитованном удостоверяющем центре. Также можно воспользоваться и универсальной электронной картой (УЭК).

Для того, чтобы в полной мере воспользоваться возможностями портала «Госуслуги» gosuslugi.ru, необходимо оформить там учетную запись уровня «Подтвержденная». Для этого необходимо подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами. Один из них – обратиться с паспортом в ближайший МФЦ «Мои документы». Подтверждение личности в МФЦ – очень простая и недолгая процедура. Мы расскажем, как это сделать.

Зачем подтверждать личность

Это необходимо, чтобы иметь возможность пользоваться всеми возможностями вашего аккаунта на «Госуслугах». Это позволит вам сэкономить массу времени и нервов, забыв о необходимости лично бегать по различным госучреждениям. Через портал gosuslugi.ru все можно сделать, сидя дома в удобном кресле перед компьютером.

Как заригистрироваться на сайте Госуслуги? На портале Госуслуги есть 3 уровня учетной записи:

• Упрощенная учетная запись. Для ее оформления достаточно указать фамилию, имя и мобильный телефон или электронную почту.
• Стандартная учетная запись. Для оформления такой записи необходимо указать данные паспорта, номер СНИЛС, и отправить информацию на проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС (Федеральную Миграционную службу). Проверка выполняется автоматически и может занять от 15 мин до 3 суток. О ее окончании вас уведомят по email.
• Подтвержденная учетная запись. Дает полный доступ ко всем возможностям портала Госуслуг и требует подтверждения личности.

Только оформление Подтвержденной учетной записи откроет перед вами все возможности портала. Для того, чтобы пройти полную регистрацию на сайте и оформить Подтвержденную учетную запись, можно воспользоваться разными способами подтверждения личности, см. ниже.

Как подтвердить личность для сайта Госуслуг

В настоящее время пользователям сайт Госуслуг предлагает несколько вариантов подтверждения личности:

• Обратиться в специальные Центры обслуживания, которые удостоверяют личность;
• Обратиться в центр «Мои документы»;
• Получить код для подтверждения личности через почту заказным письмом;
• Использовать электронную подпись (для тех, у кого она есть – как правило, это ИП или юридические лица).

Подтверждаем личность через МФЦ

Все предельно просто. Вам понадобятся следующие документы для подтверждения личности через МФЦ:

• паспорт
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
• ваш мобильный телефона или адрес email.

Сделайте следующее:

1. Найдите ближайший к вам филиал МФЦ «Мои документы». Адреса МФЦ указаны на их , а также на картах Яндекса. По этой ссылке можно найти МФЦ и другие центры обслуживания, где можно подтвердить личность для госуслуг. На всякий случай можно позвонить в выбранный центр, чтобы подстраховаться. Официально услуга называется так: «Регистрация, активация, восстановление доступа к учетной записи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)». Услуга оказывается БЕСПЛАТНО!
2. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, придите в рабочее время в выбранный МФЦ и запишитесь на прием, обратившись к администратору, или самостоятельно взяв талон электронной очереди через терминал. Для многих МФЦ (но не для всех) вы также можете записаться на прием через их сайт .
3. Дождитесь вашей очереди (как правило, ожидание может занять от 2 минут до часа) и обратитесь в указанное окно.
4. Работник МФЦ поможет вам заполнить заявление (вы также можете предварительно заполнить его самостоятельно, скачав форму заявления). После чего выполнит процедуру подтверждения вашей личности через свой компьютер. Вся процедура займет несколько минут.

К слову, МФЦ может также

• Полностью выполнить для вас всю процедуру регистрации на сайте госуслуг в случае, если у вас там еще нет вообще никакой учетной записи (аккаунта);
• помочь восстановить доступ к вашему аккаунту, если вы по каким-то причинам его утратили.

Вот как выглядит анкета-заявление для обращения в МФЦ (эту форму можно скачать с сайта «Мои документы» вашего региона).