Как установить антивирус касперского от ростелекома. Как подключить антивирус от Ростелекома? Какие антивирусы можно подключить

Все абоненты российской компании , у которых подключен интернет, также имеют возможность подключить по выгодным условиям один из надежных антивирусов: антивирус Касперского, Dr Web, Eset NOD32, Panda.

Некоторые из представленных антивирусов, имеют бесплатный тестовый период 1 месяц, а некоторые можно легко оплачивать вашими бонусными баллами. В данной статье мы рассмотрим порядок подключения и отключения услуги в личном кабинете.

Список антивирусов, которые предлагает Ростелеком

В наше время, почти в любой семье имеется компьютер да и не один. Очень сложно следить за тем, какие сайты посещают члены семьи и очень легко поймать вирус(даже опытному пользователю), который может нанести очень серьезный вред вашим файлам(да и кошельку).

Именно поэтому очень важно вместе с операционной системой устанавливать антивирус. Компания предлагает своим абонентам наиболее популярные решения, а именно:

• антивирус касперского Kaspersky
• Dr Web (он же доктор веб)
• Eset NOD32 (он же НОД32)
• антивирус Панда (Panda)

Чтобы ознакомиться с условиями подключения каждого из них, вам необходимо перейти на официальный сайт rt.ru и в меню найти раздел Для себя — интернет — возможности .

Установка антивируса Касперского от Ростелеком

О популярности антивируса Касперского среди населения нашей великой страны говорить излишне. Ростелеком предоставляет вам на выбор следующие решения данного разработчика:

• Антивирус Касперский Kaspersky Antivirus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Safe Kids
• Kaspersky Internet Security для всех устройств

Антивирус Касперский (он же Kaspersky Antivirus) — это надежная защита вашего компьютера от вирусов, троянцев, шпионского ПО и других угроз. Если вы подпишетесь на данную услугу, то получите только антивирус, без дополнительных компонентов. >

Лицензия предоставляется для одного устройства, которое работае на операционных системах Windows, Android или MacOS.

Kaspersky Internet Security — это не только антивирус, но и комплексное решение по защите ваших устройств. Чтобы понять чем отличается антивирус Касперского от Kaspersky Internet Security, мы предлагаем вам познакомиться со сравнительной таблицей возможностей.

Лицензия предоставляется для двух устройств, которые работают на операционных системах Windows, Android или MacOS.

Kaspersky Safe Kids — идеальное решение для родителей. С помощью данного варианта вы сможете ограничить ваших детей от нежелатильных сайтов, а также полностью контролировать как ваш ребенок проводит время за компьютером.

Kaspersky Internet Security для всех устройств подойдет тем, кто выходит в интернет не только с компьютера, но и с планшета и телефона. Лицензия предоставляется для трех устройств, которые работают на операционных системах Windows, Android или MacOS.

Установка антивируса Dr Web от Ростелеком

Антивирус Dr Web (доктор Веб) является не менее популярным среди пользователей Ростелеком. В отличии от антивируса Касперского, он меньше загружает компьютер и имеет очень понятный внешний вид. В данном случае доступно два варианта подключения:

• Антивирус Dr Web Премиум
• Антивирус Dr Web Классик

Первый вариант подойдет большинству пользователей, а лицензия предоставляется для одного устройства, которое работает на операционной системе Windows.

Второй вариант дополнен криптографом, который обеспечивает дополнительную защиту вашей информации от злоумышленников в интернете. Лицензия также предоставляется для одного устройства, которое работает на операционной системе Windows 7, 8, 10.

Для установки одного из вышеперечисленных решений, вам достаточно нажать на кнопку «активировать» и выполнить несложную последовательность действий. После этого, в личном кабинете появится ссылка для скачивания дистрибутива.

Установка антивируса ESET NOD32 от Ростелеком

Ну и конечно же Ростелеком не мог забыть об антивирусе Eset НОД32. Данный антивирус представлен пятью решениями:

• ESET NOD32 Smart Security Family
• ESET NOD32 Smart Security
• Антивирус ESET NOD32
• Антивирус ESET NOD32 Mobile Security
• ESET NOD32 Parental Control (Родительский контроль)

ESET NOD32 Smart Security Family предлагается для 5 устройств работающих на Windows, Android, MacOS или iOS и представляет собой комплексную защиту для всех устройств в домашней сети.

ESET NOD32 Smart Security вы сможете установить на 3 компьютера с операционной системой Windows и получить максимальную защиту от угроз в сети. Помимо самого антивируса, в данном приложении имеется фаервол и множество дополнительных функций.

Антивирус ESET NOD32 — это стандартный антивирус и фильтр электронной почты с антифишингом. Он подойдет продвинутым пользователям, которые знают азы безопасности в интернете.

Антивирус ESET NOD32 Mobile Security предназначен для защиты телефона или планшета, который работает на операционной системе Android. Ростелеком предлагает вам защитить одно такое устройство.

ESET NOD32 Parental Control (Родительский контроль) — это отличное решение для родителей. Вы сможете защитить детей от негативной и ненужной информации и контролировать их действия за компьютером.

Для установки одного из вышеперечисленных решений, вам достаточно нажать на кнопку «активировать» и выполнить несложную последовательность действий. После этого, в личном кабинете появится ссылка для скачивания дистрибутива.

Установка антивируса Panda от Ростелеком

Наименее известным является антивирус Панда, который был представлен впервые публике в 2009 году. Программа предоставляет пользователю защиту от вирусов, троянских программ, шпионских программ, червей, adware и дозвонщиков.

Официальный сайт программы даже не переведен на русский язык, поэтому еще актуальнее становится возможность подключения антивируса в несколько кликов мыши. Пользователям Ростелекома доступны 3 варианта активации:

• Антивирус Panda Global Protection
• Антивирус Panda Internet Security
• Антивирус Panda Pro

Все три варианта представляют лицензию для защиты одного компьютера, который работает под управлением операционной системы Windows.

Как видите, вам предоставляется богатый выбор антивирусных программ, которые можно подключить очень легко и по выгодным ценам. Если вы оплатите сразу годовую стоимость пакета, то получаете экономию средств в размере от 150 до 300 рублей.

class="eliadunit">

Провайдер Ростелеком предлагает для своих новых и уже состоявшихся клиентов подключать лицензированные антивирусные программы для защиты компьютера от разного рода "болячек". Если абонент вновь подключен, то провайдер дарит месяц бесплатного (тестового) пользования одним из антивирусов. Если же абонент оформил годовую подписку, то бесплатное пользование продлится два месяца. В данной статье рассмотрим антивирусы Ростелеком и способы их подключения.

Нужен ли антивирус?

Антивирусные приложения для сканирования трафика и файловой системы самого компьютера являются обязательной частью операционных систем от Microsoft. Объяснить это можно популярностью систем Windows, из-за которой хакеры неустанно продолжают создавать новые "заболевания" для платформы.

Немного проще ситуация складывается с системами от фирмы Apple. Но, MacOS тоже имеют свою аудиторию, а соответственно, и хакеров, которые так же создают вирусы и для этой платформы.

Пользователи обычно нетребовательные к безопасности своего компьютера. Часто это те, кто не работает с важной информацией, или не скачивает приложения и прочую информацию с непроверенных ресурсов. Такие люди могут ограничиться встроенными средствами защиты операционных систем.

В современных ОС Windows (с 7 версии и выше) встроен антивирус, в MacOS используется другой метод – ограничение на установку приложений из непроверенных источников, что довольно эффективно.

Если пользователю необходимо больше свободы при работе в Интернете и безопасность при скачивании файлов, нужно устанавливать профессиональные антивирусные программы. Ростелеком предлагает бесплатно оценить работу таких программ, подключив приложение в тестовом режиме на месяц.

Антивирус Kaspersky Lab

Данная программа для защиты компьютера от вирусов давно положительно зарекомендовала себя. Разработчик этого антивируса предлагает несколько видов приложений, среди которых легко подобрать подходящее под требования пользователя предложение.В линейку антивирусных ПО входят:

• Kaspersky Anti-virus;
• Kaspersky Internet Security;
• Kaspersky Safe Kids.

В чем отличия данных видов антивирусов?

1. Kaspersky Anti-virus не поддерживает безопасное соединение (VPN), «Анти-спам» и контроль трафика на Интернет. Также в предложении нет множества других нужных опций.
2. Антивирус Kaspersky Internet Security имеет все выше прописанные модули. Данная программа поддерживает родительский контроль, который можно приобрести отдельно в Safe Kids. Родительский контроль удобен тем, что позволяет оградить детей от выхода на вредные для них страницы Сети. С функцией более не потребуется коршуном стоять за спиной своего чада, дабы вовремя пресечь его вход на нежелательные сайты.
3. Можно автоматически отобрать сайты с ограничением 3+, 6+, 12+, 16+ и 18+. Доступ к отобранным программой сайтам будет ограничен лишь на пользователе устройства, которым пользуется ребенок.

Подключить один из антивирусов можно на сайте Ростелеком. Для этого нужно зайти в меню "Услуги", выбрать антивирус и оставить заявку на его подключение.

В акционный период (новый абонент, пользователь, который еще не использовал бесплатное предложение, акции, проводимые провайдером) абонент может пользоваться антивирусом бесплатно в течение месяца.

Приобрести лицензию на пользование антивируса можно на официальном сайте разработчика. Стоимость будет варьироваться от того, на сколько куплена лицензия, и на какое количество устройств будет установлено. Точную информацию лучше всего посмотреть на сайте Ростелеком, или на сайте разработчика.

Программы Kaspersky поддерживают работу на Windows, MacOS и Android-устройствах.

Антивирус Dr.Web

Антивирусы Dr.Web не получили столь широкой популярности, как от Kaspersky, но зарекомендовали себя у пользователей, как более легкий, в плане нагрузки на аппаратную часть компьютера, способ высокой степени защиты.

Здесь есть два варианта программы с подпиской от Ростелекома.

Абонентам любых провайдеров интересно будет знать, что на официальной странице Dr.Web существует абсолютно бесплатный модуль, который отчистит компьютер от находящихся в нем вирусов.

1. Антивирус Dr.Web Премиум - максимальный уровень защиты в Сети для требовательных пользователей.
2. Классик - второй вид антивируса от Dr.Web, он отличается отсутствием криптографа, выполняющего шифрование данных в Интернете.

Криптограф обеспечивает дополнительную защиту личной информации от хакеров в Сети.

Как подключить антивирус Dr.Web? Есть два варианта:

• на сайте Ростелеком, используя личный профиль пользователя;
• через официальную страницу самого разработчика антивирусного программного обеспечения.

Преимуществом подключения антивируса на сайте Ростелекома является бесплатное время использования программы - 2 месяца при покупке годовой подписки.

Не все антивирусные программы имеют бесплатные 2 месяца пользования. Нужно обращать внимание на иконку в виде подарка на модификациях ПО на сайте Ростелеком.

Антивирусы Dr.Web работают на ОС Windows от Microsoft. Версии программ для прочих платформ тоже имеются, но на сайте Ростелеком эти приложения отсутствуют.

Антивирус от ESET

Версии антивирусных приложений Eset являются наиболее полными среди современных программ для защиты компьютера. Контроль пользователя над защитой здесь можно регулировать весьма точно, и это особенно значимо для пользователей, часто сталкивающихся с загрузкой файлов из непроверенных ресурсов из Интернете.

Антивирусные программы Eset сканируют архивы и программы на наличие вредоносного кода, но не закрывают к ним доступ, когда разработчик такого антивируса не внесен в белый список.

Особый акцент ESET поставил не только на высокую защиту и легкость настроек, но и на производительность устройства, к которому подключен Интернет. Данное ПО способно обеспечить преграду вирусам даже на самых слабых конфигурациях.

Имеется пять пакетных приложений антивирусов:

• ESET NOD32 Smart Security FAMALY;
• ESET NOD32 Smart Security;
• ESET NOD32;
• ESET NOD32 Mobile Security;
• ESET Parental Control.

1. Самой простой версией является антивирус ESET NOD32, так как в нем отсутствуют модули фаерволла, выполняющие дополнительные защитные функции. Этот антивирус подойдет для пользователей, уверенных в своих действиях, и готовых проверить подозрительные ресурсы вручную прежде, чем открыть.
2. В ESET NOD32 Smart Security в наличии все модули для комплексной защиты. Вариант подойдет для пользователей, которые принимают много файлов по электронной почте. Непроверенные съемные носители также несут угрозу поэтому если пользователь часто пользуется ими, данная программа будет идеальной.
3. ESET NOD32 Smart Security FAMALY - расширенная программа, рассчитана на 5 клиентов, среди которых компьютеры под управлением Windows, MacOS, мобильные устройства, работающие на Android.
4. ESET NOD32 Mobile Security предлагает только модуль для защиты планшета или телефона на Андроид.
5. ESET Parental Control - программа родительского контроля.

Данные программы тоже можно получить в бесплатное пользование, подключившись к Ростелеком. Провайдер подарит месяц бесплатной защиты при подключении, и два месяца при наличии годовой подписки.

Оставить заявку на подключение антивируса можно на сайте Ростелеком, в "Личном кабинете".

Антивирус Panda

Антивирус Panda не выделяется среди своих конкурентов специфическими особенностями, а функционал его схож с Dr.Web. Если подключать защиту через Ростелеком, то можно выбрать из трех версий :

• Panda Global Protection 2015;
• Panda Internet Security 2015;
• Panda Antivirus Pro 2015.

1. Версия Panda Global Protection оснащена всеми защитными модулями, среди которых имеется фаерволл.
2. Цель Panda Internet Security - защита устройства от вредоносных файлов при Интернет-серфинге.
3. Антивирус Pro имеет создан для ручного контроля антивирусного программного обеспечения. Например, отключение некоторых из модулей защиты, определения специальных правил для выбранных приложений, файлов, папок.

На сайте Ростелеком предусмотрены приложения Panda только для платформы Windows. На сайте самого разработчика имеются программы и для MacOS, Android.

Бесплатно подключить антивирус можно не только на сайте Ростелеком (2 месяца), но и на сайте разработчика. Приложение там можно подключить на месяц, пользоваться им это время бесплатно для тестирования антивирусной работы.

Сеть изобилует всевозможными троянами, червями, зомби, блокировщиками и т. д. Каждый из перечисленных вирусов способен нанести урон электронному устройству. Пользуетесь ли вы компьютером, смартфоном или планшетом, система девайса всегда находится под угрозой вирусной атаки. Тем, кто покупает услуги Rostelekom, есть смысл скачать антивирус от Ростелекома. Это поможет защитить устройство связи и выход в интернет от непрошенных «гостей».

Программы, предлагаемые компанией Ростелеком

Без антивируса сложно защитить гаджет. Никогда не знаешь, чего ждать от проникшего под крышку вредителя. Это может быть шпион или вор, а может и блокировщик программ. Некоторые вирусы способны нанести непоправимый вред и операционной системе, и электронным узлам устройства. Создатели таких платформ, как Windows и MacOS позаботились о том, чтобы сами операционные системы обеспечивали защиту устройств от внешних вторжений. В Windows, начиная с 7-й версии, встроена антивирусная программа. Что касается MacOS, то система не допускает скачиваний из источников, которым не доверяет. Тем не менее, если вы имеете дело с важными документами и файлами, которые нельзя потерять, базовой защиты будет недостаточно. Нужны дополнительные меры предосторожности.

В Ростелеком для пользователей предусмотрен целый перечень антивирусных приложений, предназначенных для использования в офисе и дома. Предлагаются разные варианты обслуживания девайсов в различных ценовых диапазонах.

Вы можете приобрести пакеты из линеек:

• Kaspersky;
• ESET;

У каждого варианта есть свои противники и сторонники. Чтобы подключить антивирус, нужно выбрать оптимальный программный пакет для ваших устройств.

Защита от Panda

Панда не самый популярный продукт, тем не менее, если опираться на отзывы пользователей, он достоин внимания. Есть 3 варианта на выбор:

1. Antivirus Pro 2015;
2. Internet Security 2015;
3. Global Protection 2015.

Если выберете Pro, вам предстоит обеспечивать ручную защиту устройства. Это означает, что вы сами будете подбирать параметры настройки. Security охраняет сетевой серфинг, а Protection располагает полным набором модулей защиты, включая и файервол. Неудобство Панды от Ростелеком в том, что можно скачать обеспечение только для ПО Виндоус, в то время как сам разработчик имеет в своём арсенале защитные ресурсы и для Андроида, и для MacOS.

Защитное ПО от Eset

Есет считается оптимальным, так как предлагает надёжную защиту по доступной цене. Преимущества линейки в следующем:

• широкий диапазон возможностей;
• возможность точной регулировки антивируса;
• сканирование архивных файлов;
• работа ПО не особенно отражается на функциональности компьютера и т. д.

Ростелеком предлагает 5 вариантов ПО ESET. Это:

1. Parental Control;
2. NOD32 Mobile Security;
3. NOD32;
4. NOD32 Smart Security;
5. NOD32 Smart Security FAMALY.

Тем, кто хочет получить полную защиту и не тратить время на ручные настройки, больше всего подойдёт ESET NOD32 Smart Security. Продвинутым пользователям понравится NOD32, позволяющий осуществлять ручное сканирование подозрительных загрузок. Если у вас 5 устройств, лучше оформить подписку на NOD32 Smart Security FAMALY, обслуживающий все варианты операционных систем. Под Андроиды настроен Mobile Security. Parental Control предназначен для родителей, желающих контролировать посещение детьми страниц интернета.

Что предлагает Dr.Web

Пользователя, который не любит «тяжёлые» антивирусные программы, более всего привлечёт ПО Dr.Web. Это резвая и надёжная платформа, которая, несмотря на то, что не пользуется широкой популярностью, как Касперский, ничуть не хуже него. Зайдя на официальный сайт Dr.Web, можно бесплатно просканировать компьютер на наличие вирусов. Ростелеком предлагает два схожих по функционалу варианта:

1. Классик;
2. Премиум – максимальная защита, в которой наличествует криптограф.

Подключиться можно как через личный кабинет Ростелеком, так и на официальной странице разработчика.

Предложения от лаборатории Касперского

Kaspersky Lab безусловный лидер антивирусного рынка. В его линейке на сайте Ростелеком предлагается:

1. Safe Kids;
2. Internet Security;
3. Anti-virus.

Самый совершенный «арсенал» у Internet Security. Это множество опций и функций, прослеживающих каждое действие, совершённое на компьютере. В него может входить и Safe Kids, родительский контроль, приобретаемый отдельным пакетом. Anti-virus – облегчённая версия без контроля трафика, анти-спама и других полезных функций.

Как подключить антивирусную программу

Чтобы включить набор функций девайса услугу антивирус, нужно подобрать нужный вариант защитного ПО в личном кабинете Ростелеком. К примеру, антивирус Касперского выбирается нажатием на кнопку «Активировать». Система выводит пользователя на сайт разработчика и даёт команды, которым необходимо следовать для завершения операции. Если думаете о том, как подключить Dr.Web, нужно выполнять аналогичные действия. Всё, что требуется, выбрать подходящий вариант ПО и, пользуясь инструкциями системы, нажимать на нужные кнопки. В результате компьютер сам скачивает и устанавливает то, что требуется.

Вопросы подключения Eset и Panda ничем не отличаются от установки других антивирусов. Важно, внимательно читать описание программ, чтобы выбрать оптимальную версию. Если не устраивает защитная программа, и вы думаете, как отключить антивирус, отказаться от лишних опций, можно, действуя наоборот, в личном кабинете. Другой вариант – личный приход в офис провайдера с паспортом. Чтобы отключить услугу, следует взять удостоверение личности того, на чьё имя зарегистрирован контракт. Когда устанавливается, что отключение заказывает действительный хозяин защищаемых устройств, менеджеры выполняют требование.

Внимание! Ростелеком, в худших традициях Мегафона и МТС, начал подключать дополнительные услуги без ведома абонентов. Это случалось и раньше, но такой ажиотаж по этому поводу, кажется, впервые. Если вы заметили, что счет за интернет / телевидение увеличился на небольшую сумму (20-30-50 рублей), то заходите в личный кабинет, там можно посмотреть за какие сервисы и услуги вы платите провайдеру.

Дополнительные услуги можно отключить через «Личный Кабинет»

Вход в личный кабинет осуществляется через ссылку — https://lk.rt.ru. Если вы не зарегистрированы в Личном Кабинете, то справа от формы входа есть ссылка на регистрацию. Войти через социальные сети можно только, когда вы хотя бы один раз авторизовались через стандартные данные (телефон или e-mail). Т.е. первоначально вы не сможете зайти через ВК или Facebook, не зарегистрировавшись — нужна «привязка».

Я зашел в него, куда дальше?

После того, как мы зашли в личный кабинет, мы видим услугу «Домашний интернет». Нажимаем на кнопку «Подробнее об услуге»

Обратите внимание, что «опция включена в заявку на отключение». Т.е. фактически, «Ночное ускорение» мне до сих пор предоставляется. Чтобы полностью отключить ненужную функцию в нижней части страницы не забудьте нажать на кнопку «Создать заявку».

На следующей странице нажимайте «Отправить заявку». Только после этого у вас будет отключена услуга

Если у вас имеются другие услуги — Интерактивное ТВ или Домашний телефон — проверьте их аналогичным образом. В июне 2017 года Ростелеком был замечен в подключении тарифа «Оптимальный» всем своим абонентам телевидения (первый месяц, конечно же, бесплатно, потом будете платить на 100 рублей дороже).

Но я ничего не подключал!

Ростелеком подключает услуги для того, чтобы абоненты ознакомились, «пощупали» их новые сервисы. Проблема в том, что они забывают уведомлять своих абонентов об этом . В итоге, спустя некоторое время они становятся платными.

Почему раньше ничего не начислялось?

Дополнительные функции, вроде «ночного ускорения» или пакетов каналов для телевидения, изначально, в 99% случаев подключаются на бесплатной основе. Только потом, через 2-3 месяца промо-период может подойти к концу. И только тогда в квитанции вы увидите строчку с пакетом каких-то услуг или каналов для Интерактивного ТВ — до этого она может не отображаться там, т.к. за неё не начислялись деньги.

Как этого избежать в дальнейшем?

К сожалению, практика мобильных операторов показывает, что даже если их ловят с поличным, то это всё равно не останавливает жадных провайдеров — снова и снова будут скрытые навязанные услуги. Как быть в курсе и не допускать этого? На сайте Ростелекома, в разделе «Новости» всегда пишут о том, какие услуги будут подключены с определенного числа, какие изменения в тарифах будут приняты в ближайшее время. Поэтому, есть два варианта, как избежать начислений за то, что вам не нужно.:

1. Проверять свой Личный Кабинет на предмет доп. сервисов — здесь
2. Просматривать время от времени новости по изменениям к тарифам Ростелекома —

Одна из удобных услуг, предлагаемых Ростелеком – это подписка на антивирус, идущая в комплекте с доступом в интернет. Но услуга эта является платной, нужна далеко не всем, а как отключить антивирус Ростелеком – понятно не сразу. Разберёмся, как это сделать.

Суть проблемы

У Ростелекома при подключении на выбор предоставляется несколько антивирусных опций, из которых можно выбирать. К ним относятся (цены на скриншотах актуальны на момент написания данного материала):

Оплата за данные услуги взимается ежемесячно. Не исключено, что опция могла быть подключена по ошибке, потому пользователь может терять деньги каждый месяц, не замечая этого. Иногда антивирус подключают по акции, воспользовавшись предложением бесплатного периода, но затем забывают его отключить – а списание продолжается, даже если человек уже не желает пользоваться услугой.

Мы настоятельно рекомендуем не выходить в интернет без работающего антивируса, но этот антивирус совсем необязательно должен быть оформлен именно в Ростелеком. На рынке есть множество отличных продуктов, потому каждый пользователь должен лично выбирать то, что ему подходит.

Отключение услуги

Основной способ, как отключить подписку на антивирус – это использование личного кабинета. Вот что нужно сделать:

1. Зайдите в личный кабинет Ростелеком , используя логин и пароль, указанные при создании учётной записи. Если вы ещё ни разу не пользовались личным кабинетом, создайте его, воспользовавшись кнопкой «Создать личный кабинет».
2. Перейдите в раздел « », затем во вкладку « Антивирус », в блоке « Мои подписки », выберите тот антивирус, который вы подключили, после чего нажмите « Отключить ».
3. Подтвердите ваш выбор.

Готово! Теперь с вас не будет списываться ежемесячная абонентская плата, вы можете пользоваться тем антивирусом, которым лично пожелаете. Кнопка должна измениться с «Отключить» на «Подключить». Аналогичным образом можно отключить те опции, которые вам не нужны.

Что делать, если не получается

Иногда, очень редко, у пользователей возникают проблемы – не удаётся отключиться от антивируса способом, указанным выше. Или он там не отображается, хотя совершенно точно происходят списания в соответствующем объёме, или же он отображается, но при попытке отключиться происходит неизвестная ошибка. Это не критично, есть другие подходы к отключению подписки на антивирус.

В таком случае вам нужно . Ещё проще позвонить по номеру 8 800 100 08 00 (номер бесплатный по всей стране), где вы будете проинструктированы, каким образом вы можете отключить услугу, если это не удаётся в личном кабинете.

Подводим итоги

В подавляющем большинстве случаев простейший способ, как отключить антивирус – это просто воспользоваться удобным личным кабинетом, доступным каждому пользователю данного провайдера. Это можно сделать и с компьютера, и с мобильных устройств. Обычно никаких проблем это вызвать не должно. Но если всё-таки не удастся сделать таким способом, то вы всегда может обратиться в техподдержку провайдера, описать проблему – и услуга оперативно будет отключена. Учтите, что при подключении услуг любого провайдера всегда необходимо внимательно следить, какие опции подключаются, чтобы потом не приходилось разбираться, как отказаться от той или иной платной опции.